グランディメモリーでは、これまでの実績と専門知識を活かし、
数多くの出版物、教材DVDを販売しております。
また、一部書籍は、『電子出版』としても多くの方々からアクセスいただいています。
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グランディメモリー教材DVD 07
グリーフケア基本知識とクレーム初期対応お客様からのご指摘実例、ご指摘からクレームに発展する原因、クレームが起こる背景と基本知識、ほか
税込価格15,000円 （本体13,637円）
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【NEW！】女性社員からついていきたいと言われるリーダーになる方法 たったこれだけ!
【2016年3月に全国書店で販売開始】
数多くの人財開発に携わってきた実績を活かし、【若手リーダー育成】・【女性スタッフ育成】にポイントを絞ったノウハウ本です。
税込価格1,430円 （本体1,300円）
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最新版 臨終のマナー
～最低限知っておきたい実例と言葉集～【2014年2月に全国書店で販売開始。弊社HPで先行販売スタート！】
品格ある基本マナーと家族葬の最新情報満載の決定版!!
葬儀を行うとき、参列する立場となったとき．．．税込価格1,430円 （本体1,300円）
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人生の幕引き準備帳
～今すぐ知っておくべき23のこと～テレビで話題集中！講演会・セミナーも大人気の葬儀コンサルタントがお葬式のハウツーを分かりやすく伝授す．．．
ワニブックス（お問い合せ・電子出版はこちら）税込価格1,210円 （本体1,100円）
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重版決定!売れています!
失敗しないお葬式お葬式は待ったなし。たった数時間で決められますか！？
文芸社（お問い合せ・電子出版はこちら）
人生最後の花道をもっとわがままに、悔いのないよう．．．税込価格1,540円 （本体1,400円）
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プロに教わる葬儀のマナーとあいさつ
（心のこもった葬儀・法要）式典に対する基本の礼法・マナーから、あいさつの仕方、
内容紹介まで、この一冊があれば、安心して式典に参．．．税込価格1,430円 （本体1,300円）
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そのとき後悔しない！
心に残るお葬式「こんなお葬式がしたい」と漠然と思っていてもいざとなってからでは思うようにいきません。この本には、そ．．．
税込価格1,650円 （本体1,500円）
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やさしい老後の経済学 （10の知恵袋）
すぐに役立つ豊かなシルバーライフのためのヒントが満載。
年金・保険のことから、礼法・マナーまで紹介して．．．非売品
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グランディメモリー教材DVD 07
グリーフケア基本知識とクレーム初期対応お客様からのご指摘実例、ご指摘からクレームに発展する原因、クレームが起こる背景と基本知識、ほか
税込価格15,000円 （本体13,637円）
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グランディメモリー教材DVD 06
受注率・売上アップにつなげる電話対応基本知識やマナー、受注・売上につながるポイント・お客様から選んで頂くためのTELコミュニケーションをご紹介しています。
税込価格11,000円 （本体10,000円）
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グランディメモリー教材DVD 05
第一印象と立居い振る舞い 基本編ご葬儀において第一印象は式全体へ大きな影響を与えます。第一印象を決定づける「表情・身だしなみ・立ち居振る舞い」の基本を紹介いたします。
税込価格9,900円 （本体9,000円）
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グランディメモリー教材DVD 04
感動のナレーション実例集待望のナレーション実例集が完成。多様化してきた葬儀にあわせ、一般葬・家族葬から団体・社葬に至るまで、司会の．．．
税込価格20,000円 （増税後もお値段据え置き）
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グランディメモリー教材DVD 03
式典での品格ある話し方と接し方テクニック葬儀では、話し方ひとつで式典の印象を大きく左右します。
正しい敬語の使い方、突発的なご質問に対しての丁．．．税込価格16,500円 （本体15,000円）
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グランディメモリー教材DVD 02
家族葬におけるグレードアップ接遇と空間演出家族葬が急増する中、「他者との差別化を図りたい」
「印象に残る葬儀を演出したい」など、多くのお話を．．．税込価格16,500円 （本体15,000円）
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グランディメモリー教材DVD 01
無宗教葬における司会とアテンドテクニック大都市圏を中心に定着してきた「無宗教葬」。
式次第にそった司会者の文言、ナレーションの作り方などを丁寧．．．税込価格16,500円 （本体15,000円）
